자주 묻는 질문

입주청소와 이사청소는 공급평수 기준 평당 요금이에요. 국산 세제 12,000원, 독일 친환경 세제 (키엘 8종) 13,000원입니다. 거주청소와 상가청소는 현장을 방문한 뒤 금액을 정해요.

공급평수(공급면적) 기준이에요.

에어컨 청소, 곰팡이 제거, 니코틴 제거, 스티커 제거, 냉장고·오븐·세탁기 청소, 빌트인 이외 가구는 추가 요금이 붙어요. 고객님과 상담한 뒤에 진행하며, 금액은 상담에서 안내드립니다.

결제는 청소가 끝난 뒤 당일 안에 송금해 주셔야 해요.

현금영수증과 간이영수증을 발급해 드려요. 세금계산서는 발급할 수 없어요.

원룸이나 상가처럼 복잡한 도심에서 작업 차량을 세울 곳이 없으면 청소를 시작할 수 없어서, 이런 곳은 주차비를 고객님이 부담해 주세요. 주차할 곳이 있다면 주차비는 따로 없어요. 아파트와 주택은 주변에 주차할 곳이 많아서 따로 청구하지 않아요.

쓰레기를 버리는 비용은 고객님이 부담해요.

네, 가능해요. 카카오톡으로 편하게 문의해 주세요. 평수와 지역을 알려주시면 더 빠르게 안내해 드려요.

견적 요청에서 희망 날짜를 남겨 주세요. 담당자가 확인한 뒤 예약 날짜를 확정해 드립니다.

도배·장판, 싱크대·붙박이장 설치 같은 다른 공사가 진행 중일 때는 청소를 함께 하기 어려워요. 청소는 모든 공사가 끝난 뒤 입주 직전에 하는 마지막 단계로 잡아 주세요.

예약한 날 오전 7시에 시작하는 것이 기본이에요. 고객님 사정이 있으시면 상담 후 협의해서 오후로 진행할 수도 있어요.

현장 상태에 따라 차이가 있어요. 예를 들어 34평은 3명이 7시간 정도 걸렸어요.

작업 종료 예상 시간을 미리 알려드리고, 종료 1시간 전에 한 번 더 연락드려요.

예약일 3일 전까지는 일정 변경과 취소가 무료예요. 고객님 사정으로 2일 전부터 당일까지 취소하시면 견적가의 10%가 발생해요. 일정은 상담 후에 조절할 수 있어요.

외부 유리창을 제외하고, 내부는 전부 청소해요.

입주청소는 새 집이나 비어 있는 집에 들어가기 전에 하는 청소이고, 이사청소는 이사 전·후 묵은 오염을 정리하는 청소예요. 거주청소는 거주 중인 상태에서 진행하고, 상가청소는 상가·사무실을 청소해요.

가능해요. 에어컨 청소, 곰팡이 제거, 니코틴 제거, 스티커 제거, 냉장고·오븐·세탁기 청소는 추가 요금이 붙고 상담 후에 진행합니다. 견적 요청의 추가 서비스에서 선택해 주세요.

작업 전·중·후에 집 안에 이미 있던 하자(예: 마룻바닥 찍힘)를 찾아 사진으로 남기고, 카카오톡으로 보내 드려요. 추가 비용 없이 제공하는 무료 서비스예요.

청소를 마친 뒤 방, 거실, 주방, 화장실, 장롱과 가구 앞뒤, 베란다, 현관, 신발장까지 친환경 피톤치드 살균 서비스를 해 드려요. 추가 비용은 없어요.

굳은 오염은 사진을 찍어 미리 알려드려요.

현장을 방문해 상태를 확인한 뒤 금액을 정해요. 견적 요청을 남겨 주시면 담당자가 연락드립니다.

작업에는 물과 전기가 꼭 필요해요. 사용할 수 있는 상태인지 미리 확인해 주세요.

청소 장비와 약품, 세제, 걸레 등 작업에 쓰는 물품은 저희가 모두 챙겨 가요. 작업 중 나온 쓰레기는 저희가 모아 현관문 앞까지 내어 놓아요. 쓰레기봉투를 준비하고 쓰레기를 버리는 일은 고객님이 직접 처리해 주세요.

12월~3월 동절기에는 온수가 나와야 창틀의 얼음과 묵은 때를 녹여 깨끗하게 닦을 수 있어요. 방문 전에 보일러를 쓸 수 있도록 도시가스 등을 미리 준비해 주세요. 온수가 나오지 않으면 작업이 어렵거나 결과가 아쉬울 수 있어요. 4월~11월에는 온수가 없어도 작업에 큰 지장은 없어요.

A/S는 청소를 마친 뒤 일주일 동안 가능해요. A/S가 어려운 경우에는 사진을 찍어 미리 알려드려요.

작업 전과 작업 중에 파손이나 분실이 확인되면 사진을 찍어 고객님께 알려드려요.

국산 세제 또는 독일 친환경 세제 (키엘 8종) 중에서 고르실 수 있어요. 요금은 평당 1,000원 차이가 나요.

독일 친환경 세제 키엘 8종이에요. 인증 내용은 키엘 홈페이지에서 확인하실 수 있고, 쿠팡·네이버에서도 제품 정보를 볼 수 있어요. 청소 후 남는 세제가 신경 쓰이는 분께 추천드려요.